Interroger les données de production en français
Posez vos questions à vos données de production, de qualité et de maintenance, en français.
Une PME industrielle produit chaque jour des données : ordres de fabrication, pointages de temps, arrêts machine, pièces rebutées, fiches de non-conformité, demandes d'intervention, plans et notices. Les réponses aux questions de l'atelier y sont presque toutes. Quelle machine s'arrête le plus ? Quel défaut coûte le plus cher ? Quels ordres de fabrication vont sortir en retard ? Le plus dur est de les retrouver vite, et de les croiser.
Ce site montre quelles questions poser à quelles données, comment préparer ces données pour qu'une question en français obtienne une réponse juste, et comment vérifier la réponse avant de décider.
Ce que vous pouvez demander
| Sujet | Exemple de question | Page |
|---|---|---|
| Rendement | « Quel a été le TRS de la presse 2 par équipe le mois dernier, et quelle perte pèse le plus ? » | Calcul du TRS |
| Délais | « Quels ordres de fabrication ouverts ont une date de fin prévue après leur échéance ? » | Suivi des ordres de fabrication |
| Charge | « Quel poste dépasse sa capacité la semaine prochaine ? » | Charge et capacité de l'atelier |
| Coûts | « Pour quels articles le coût réel des derniers lots dépasse-t-il le coût prévu au devis ? » | Coût de revient industriel |
| Qualité | « Quels codes de défaut représentent l'essentiel des non-conformités du semestre ? » | Pareto des non-conformités |
| Rebut | « Quel est le taux de rebut par référence, et sur quelle base est-il calculé ? » | Calcul du taux de rebut |
| Mesures | « La cote de 20 mm de cette pièce est-elle capable, d'après les 50 dernières mesures ? » | Calcul de Cp et Cpk |
| Maintenance | « Quel est le temps moyen entre deux pannes de chaque machine cette année ? » | MTBF et MTTR |
| Préventif | « Quelles interventions préventives sont en retard aujourd'hui ? » | Plan de maintenance préventive |
Une liste plus longue, classée par service, est réunie dans les questions à poser à ses données de production, et les indicateurs eux-mêmes dans les indicateurs de performance de la production.
La règle qui rend tout possible : les mêmes références partout
Chaque question ci-dessus croise au moins deux sources : un ordre de fabrication et des temps, un défaut et une référence, une panne et une machine. Ce croisement ne marche que si la même référence figure sur chaque ligne : numéro d'ordre de fabrication, code article, code machine (le même dans la gestion de production et dans la maintenance), code de défaut tiré d'une liste fermée. Sans elle, ni un tableur ni une IA ne sauront relier un arrêt de 40 minutes à la bonne machine.
La deuxième règle est de noter les durées dans une seule unité (minutes ou heures, dites-le dans le nom de la colonne). La troisième est d'écrire les dates comme des dates, pas comme du texte. Le détail est sur la page tableau de suivi de production.
Où sont vos données
Elles sont rarement au même endroit. Le progiciel de gestion intégré (ERP) détient les commandes, les achats et les stocks ; la gestion de production (GPAO) les nomenclatures, les gammes et les ordres de fabrication ; un logiciel de pilotage d'atelier (MES), quand il existe, les données collectées en temps réel aux postes ; la gestion de maintenance (GMAO) les demandes d'intervention. Wikipédia décrit le MES comme un logiciel qui prend place « entre le niveau automatisme de l'usine et le logiciel de planification ERP ». La page ERP, GPAO, MES : quelle différence dit quelle question poser à quel outil.
Certains logiciels calculent déjà des indicateurs. La documentation d'Odoo, par exemple, décrit un rapport d'efficacité globale des équipements par poste de travail et un rapport d'analyse de production qui affiche coûts, durées, quantités demandées et produites. Pour les questions que ces rapports ne prévoient pas, la voie la plus simple reste l'export vers un tableur : voir NL-Q Excel et, pour les stocks et les achats, NL-Q ERP.
Les documents, pas seulement les chiffres
Une partie des réponses est dans des documents : notices de machine, fiches techniques, procédures, rapports d'intervention, cahiers des charges des clients. Une question en français y retrouve un réglage, une périodicité d'entretien ou une tolérance, à condition que le document soit lisible (pas un scan flou) et à jour. Pour la lecture des PDF, voyez NL-Q PDF.
Vérifier avant de décider
Une réponse sur vos données de production se vérifie toujours sur la donnée :
- Demandez le détail, pas seulement le total : la liste des ordres, des arrêts ou des défauts qui composent le chiffre.
- Recalculez à la main une équipe, une machine ou un lot que vous connaissez bien.
- Contrôlez le périmètre et la définition : quelle période, quelles machines, quels arrêts sont comptés. Wikipédia le rappelle pour le TRS : pour une même situation, le chiffre calculé diffère selon les organisations qui le calculent.
- Méfiez-vous des trous : une panne non saisie améliore tous les indicateurs.
Ce que ce site ne traite pas
Ni la paie, ni les salaires : les pages sur les coûts utilisent un coût horaire de poste que l'entreprise fixe elle-même. Ni avis réglementaire : les textes et les normes sont cités tels que les nomment les pages lues, sans interprétation pour votre cas.
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Guides
- Calcul charge et capacité d'un atelier
Additionner les heures des ordres planifiés par poste, les comparer aux heures disponibles, repérer le goulot : méthode, exemple et questions.
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Calculer les indices de capabilité Cp et Cpk à partir de vos relevés de mesure, lire le résultat et vérifier les conditions préalables.
- Calcul du coût de non-qualité à partir de vos données
Rebuts, retouches, retours clients, pénalités : les postes du coût de non-qualité, où trouver chaque donnée, un exemple calculé et ce qui reste estimé.
- Calcul du coût de revient industriel d'un article
Matière, temps machine, préparation, sous-traitance : calculer le coût réel d'un lot fabriqué, le comparer au devis et vérifier le chiffre.
- Calcul du MTBF et du MTTR à partir de vos pannes
Temps moyen entre pannes et temps moyen de réparation : les données à extraire, un exemple calculé, les questions à poser et les pièges.
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Rebut sur quantité lancée ou produite, réglage compris ou non, retouches à part : calculer un taux de rebut juste, par article, machine et équipe.
- Calcul du TRS : formule, données et exemple
TRS = disponibilité × performance × qualité : les colonnes à réunir, un exemple calculé, les questions à poser et les pièges qui faussent le chiffre.
- Diagramme de Pareto des non-conformités dans Excel
Coder les non-conformités, construire le Pareto dans Excel ou par une question en français, et comparer le Pareto en nombre au Pareto en coût.
- Plan de maintenance préventive sur Excel : la structure
Le calendrier préventif de tout le parc en un tableau : équipement, opération, fréquence, dernière réalisation, prochaine échéance.
- Suivi des ordres de fabrication : retards et écarts
Échéance, fin prévue, composants, temps réels : les données d'un ordre de fabrication à suivre et les questions qui repèrent les retards.
- Tableau de suivi de production Excel : la bonne structure
Une ligne par ordre, poste et équipe, des arrêts codés, des quantités bonnes et rebutées : la structure d'un relevé de production exploitable.
Comparatifs
- ERP, GPAO, MES, GMAO : quelle différence ?
Quel logiciel détient quelle donnée de l'usine, donc quelle question poser à quel outil, et ce qu'il faut croiser quand la réponse est dans plusieurs.
Listes
- Indicateurs de performance de la production
TRS, taux de rebut, retards d'ordres, charge, coût réel, MTBF, MTTR, Cpk : pour chaque indicateur, la donnée source, la formule et le piège.
- Questions à poser à ses données de production
Trente questions pour l'atelier, la qualité, la maintenance et les achats, avec pour chacune les données et les colonnes à réunir avant de la poser.
Définitions
- Nomenclature de fabrication : définition et données
Composé, composant, quantité, niveau : ce qu'est une nomenclature de fabrication, comment la ranger en tableau et les questions qu'elle permet de poser.
- Temps de cycle et takt time : la différence
Le takt time vient de la demande client, le temps de cycle de votre production réelle : définitions, calcul à partir de vos données et exemple.